Widerrufsrecht
Die Geld-zurück-Garantie gilt 30 Tage nach Ablauf der Widerrufsfrist für Privatpersonen, gewerbliche Kunden sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
RÜCKERSTATTUNG
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Betrag Ihrem Konto schnellstmöglich gutschreiben. Bitte beachten Sie, dass das Versandrisiko hinsichtlich eines Verlustes oder einer Beschädigung bei Ihnen, dem Absender, liegt.
RÜCKSENDUNGEN
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, mit Ausnahme von Kits, Sets, limitierten Editionen oder Produkten im Endverkauf. Rücksendungen oder Umtäusche können aufgrund von Missbrauch des Programms, unsachgemäßer Verwendung oder Großeinkäufen eingeschränkt werden. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service@poutsaver.com, bevor Sie den Kauf zurücksenden, und wir werden Ihnen schnell weiterhelfen.
Rücksendungen, die nicht unserer Richtlinie entsprechen, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesendet.
Bitte beachten Sie, dass Erstattungen auf Kreditkarten bis zu 10 Werktage dauern können, abhängig von der Verarbeitungszeit der Bank, die je nach Kartenherausgeber variieren kann. PayPal-Erstattungen werden sofort bearbeitet.
RÜCKSENDEKOSTEN
Die mit der Rücksendung der Waren verbundenen Kosten trägt der Absender und sie sind nicht erstattungsfähig.
BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE ARTIKEL
a) Ist der Artikel beschädigt angekommen?
Bitte senden Sie ein Foto des beschädigten Artikels an service@poutsaver.com. Nach Erhalt und Überprüfung der Beweise werden wir Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und entweder eine Rückerstattung veranlassen oder einen Ersatzartikel zusenden.
b) Ist der Artikel in einem mangelhaften Zustand angekommen?
Artikel gelten als defekt, wenn sie beschädigt ankommen oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ein Herstellungsfehler festgestellt wird. Artikel gelten nicht als defekt, wenn der Zustand auf normalen Verschleiß zurückzuführen ist. In solchen Fällen ist eine Haftung ausgeschlossen.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter service@poutsaver.com.
